Sáng ngày 22/12, Văn phòng HĐND và UBND thành phố Phú Quốc tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức Văn phòng HĐND và UBND thành phố Phú Quốc năm 2022. Dự hội nghị có sự hiện diện của Ông Đoàn Văn Tiến, Phó Chủ tịch UBND thành phố Phú Quốc; Ông Mai Hữu Kích, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Phú Quốc, cùng toàn thể tập thể lãnh đạo, công chức và nhân viên văn phòng HĐND và UBND thành phố Phú Quốc. Hội nghị nhằm báo cáo kết quả thực hiện công tác Văn phòng năm 2022 và phương hướng, nhiệm vụ năm 2023(Ảnh).
Theo báo cáo năm 2022 công tác văn phòng đạt được những kết quả sau:
1. Công tác thông tin tổng hợp
Thực hiện tốt việc xây dựng, tổ chức thực hiện chương trình công tác hàng tháng của Văn phòng theo đúng quy định. Thông tin báo cáo định kỳ, báo cáo chuyên đề và đột xuất theo yêu cầu của cấp trên; chủ động gửi các loại báo cáo đến UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh, các Sở, ban ngành chức năng của tỉnh đầy đủ, kịp thời theo đúng quy định.
Văn phòng đã làm tốt vai trò tham mưu, giúp Thường trực HĐND và lãnh đạo UBND thành phố trong việc xây dựng các báo cáo, chương trình, kế hoạch, các cuộc họp, hội nghị như:
Tổ chức họp định kỳ thường lệ của Thường trực HĐND, lãnh đạo UBND thành phố; họp trực tuyến Diễn đàn đối thoại với kiều bào Thái Lan về đầu tư và thương mại; dự lễ công bố Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh về công nhận xã Dương Tơ và xã Hàm Ninh đạt chuẩn nông thôn mới; tổ chức Lễ động thổ xây dựng Tượng Đài Bác Hồ và Lễ Khánh thành Đền Thờ các Anh hùng Liệt sĩ thành phố Phú Quốc; hội nghị xúc tiến du lịch Phú Quốc, Kiên Giang và Ấn Độ; hội nghị tập huấn công tác xử lý vi phạm hành chính trong quản lý trật tự xây dựng, đất đai trên địa bàn thành phố; họp tổ chức Diễn đàn trẻ em năm 2022; họp giải quyết ùn tắc giao thông; làm việc với Đoàn kiểm tra của Bộ Công an - Bộ Quốc phòng về kiểm tra kết quả kết quả thực hiện Nghị định 03/2019/NĐ-CP ngày 05/9/2019 của Chính phủ 6 tháng đầu năm 2022; họp triển khai Quyết định thành lập Tổ Kiểm tra và xử lý vi phạm pháp luật trong lĩnh vực đất đai, lâm nghiệp và xây dựng trên địa bàn thành phố Phú Quốc; họp thông qua tổ chức các hoạt động kỷ niệm 75 năm ngày Thương binh - Liệt sĩ; họp với Đoàn Giám sát của Sở Y tế về công tác thu dung, điều trị và phòng, chống bệnh sốt xuất huyết Dengue; tổ chức viếng Nghĩa trang Liệt sĩ ngày 27/7/2022 và lễ giỗ các anh hùng liệt sĩ tại Đền thờ liệt sĩ Phú Quốc; tổ chức Lễ bàn giao trụ nước uống công cộng và thùng rác du lịch thuộc mô hình tổ hợp khu vực tham quan “Giảm sử dụng rác thải nhựa” tại công viên Bạch Đằng; họp lấy ý kiến cơ quan, cá nhân, cộng đồng dân cư về Đồ án Quy hoạch chung thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang; họp thẩm định đánh giá, phân hạng sản phẩm “Chương trình mỗi xã một sản phẩm” (OCOP); tham dự lễ trao giấy chứng nhận nhãn hiệu tập thể: “Ghẹ Hàm Ninh” Phú Quốc và hội nghị giới thiệu bộ tài liệu hướng dẫn áp dụng hệ thống truy suất nguồn gốc đối với sản phẩm nước mắm Phú Quốc; hội nghị tổng kết 20 năm triển khai thực hiện Nghị định số 78/2002/NĐ-CP ngày 04/10/2002 của Chính phủ về tín dụng ưu đãi đối với người nghèo và các đối tượng chính sách khác; họp phối hợp thiết lập hệ thống camera giám sát trên tuyến đường Bãi Dài, Gành Dầu; họp công bố công khai nội dung Quy hoạch sử dụng đất đến năm 2023 và Kế hoạch sử dụng đất năm 2022 thành phố Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang; tiếp đoàn đại diện Chính quyền bang Kerala, Ấn Độ; họp triển khai Kế hoạch phòng, chống sốt xuất huyết, báo cáo tiêm chủng, báo cáo chuẩn quốc gia về y tế xã; làm việc với Tổ công tác đặc biệt 1397 tỉnh và Vườn Quốc gia Phú Quốc về việc xử lý các công trình xây dựng trái phép trong Khu Bảo tồn biển Phú Quốc và lấn chiếm rừng đặc dụng, rừng phòng hộ trên địa bàn thành phố Phú Quốc; họp thông qua Kế hoạch tổ chức Lễ hội truyền thống kỷ niệm 154 năm Anh hùng dân tộc Nguyễn Trung Trực hy sinh (1868-2022); bồi dưỡng, tập huấn Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn tỉnh Kiên Giang; hội nghị tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ đánh giá, chấm điểm, công nhận cấp xã đạt chuẩn tiếp cận pháp luật; làm việc với Đoàn kiểm tra của tỉnh đánh giá kết quả thực hiện 04 nhóm khuyến nghị của Ủy ban Châu âu về chống khai thác bất hợp pháp, không khai báo và không theo quy định; hội nghị tập huấn rà soát hộ nghèo, hộ cận nghèo năm 2022; tổ chức Lễ Mít tinh, Diễu hành cổ động, hưởng ứng “Ngày toàn dân phòng cháy và chữa cháy” năm 2022; làm việc với Đoàn của phân viện Kinh tế và Quy hoạch Thủy sản phía Nam; họp tổ tư vấn, đổi tên đường và công trình công cộng trên địa bàn thành phố Phú Quốc; tập huấn, hướng dẫn sử dụng thực hiện các chế độ báo cáo trên hệ thống thông tin báo cáo theo Thông tư số 01/2020/TT-VPCP ngày 21/10/2020 của Văn phòng Chính phủ (phiên bản mới); họp rà soát đầu tư công giai đoạn 2023 - 2025; tham dự trao đổi các giải pháp Chuyển đổi số tại thành phố Phú Quốc; hội nghị phổ biến giáo dục pháp luật về quản lý tổng hợp tài nguyên và bảo vệ môi trường biển và hải đảo năm 2022; triển khai Kế hoạch phối hợp thực hiện cưỡng chế buộc thực hiện biện pháp khắc phục hậu quả đối với Công ty Cổ phần xe buýt Phú Quốc; họp thông qua thiết kế cụm hoa công viên Bạch Đằng và chương trình văn nghệ đêm giao thừa,…
Làm tốt vai trò tham mưu, giúp thường trực HĐND và lãnh đạo UBND thành phố trong việc chỉ đạo lãnh đạo công tác phòng chống dịch bệnh Covid-19, bệnh sốt xuất huyết, công tác phòng chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn,…
Tổng hợp kịp thời và đôn đốc các ngành trả lời giải quyết các kiến nghị của cử tri; thông báo truyền đạt và theo dõi, đôn đốc các cơ quan chuyên môn thực hiện các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo UBND thành phố. Thẩm định các văn bản của các phòng ban chuyên môn tham mưu trình lãnh đạo UBND thành phố ký, ban hành kịp thời, đúng thể thức, thẩm quyền, trình tự, thủ tục.
Tham mưu cho Thường trực HĐND và UBND thành phố gửi quà chúc tết Campuchia, tổ chức đoàn đi thăm và chúc tết các đơn vị lực lượng vũ trang, gia đình chính sách, các đồng chí nguyên là lãnh đạo HĐND và UBND thành phố nhân dịp tết Quý Mão năm 2023.
Huy động cán bộ, công chức, nhân viên Văn phòng tham gia hàng tháng ngày vì môi trường Phú Quốc.
Thực hiện tốt chính sách đối với đồng bào dân tộc thiểu số nghèo. Họp xét thi đua khen thưởng cho người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số. Tiếp tục thực hiện tốt các chính sách hỗ trợ phát triển kinh tế cho đồng bào dân tộc thiểu số nghèo, cận nghèo.
Kịp thời truyền tải các thông tin, ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch, Phó Chủ tịch HĐND, UBND thành phố đến các ngành chức năng để xử lý, giải quyết đảm bảo chính xác và đạt hiệu quả.
2. Công tác tin học (ứng dụng công nghệ thông tin), quản trị Cổng Thông tin điện tử của thành phố
a. Công tác tin học
Duy trì tốt quy chế quản lý, thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng các thiết bị, sử dụng vận hành hệ thống máy tính và mạng LAN của Văn phòng theo đúng quy trình kỹ thuật, đảm bảo an toàn thiết bị và nâng cao thời gian sử dụng của hệ thống. Đảm bảo an toàn thông tin, lộ, lọt bí mật nhà nước trên hệ thống mạng thông tin, cổng thông tin điện tử.
Sử dụng tốt hệ điều hành, phần mềm văn phòng: Phần mềm Quản lý văn bản và Hồ sơ công việc, phần mềm một cửa. Quản lý, sử dụng văn bản và hồ sơ công việc, phần mềm theo dõi chỉ đạo điều hành trên trang hồ sơ công việc.
b. Hoạt động Cổng Thông tin điện tử của thành phố
Văn phòng HĐND và UBND thành phố đã chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan hoạt động có hiệu quả cổng Thông tin điện tử. Thường xuyên cập nhật các thông tin lãnh đạo, điều hành của Thành ủy, HĐND, UBND thành phố, thực hiện vai trò là cổng giao tiếp giữa công dân với các cơ quan nhà nước; các tin tức, sự kiện nổi bật hàng ngày kịp thời được biên tập, đăng tải; số lượng người truy cập ngày càng tăng. Các tin, bài đăng trên cổng Thông tin điện tử được kiểm duyệt, thẩm định theo đúng quy trình; nội dung tuyên truyền về các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước và tình hình, kết quả thực hiện các nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương. Tổng số đã tham dự 401 cuộc họp, viết và cập nhật 603 tin, đăng và cập nhật 356 văn bản, đã có 1.450.000 lượt người truy cập nghiên cứu, khai thác.
3. Hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả
Thực hiện tốt công tác cải cách hành chính. Thường xuyên rà soát, niêm yết bộ thủ tục hành chính cấp huyện, thông báo công khai địa chỉ tiếp nhận phản ánh kiến nghị về quy định hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả. Việc niêm yết giải quyết thủ tục hành chính, tiếp nhận ý kiến phản hồi tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả được thực hiện theo đúng quy trình, khoa học, tạo điều kiện thuận lợi cho cá nhân, tổ chức đến liên hệ giải quyết công việc. Làm tốt công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức theo đúng quy định. Thực hiện nghiêm chế độ thông tin, báo cáo định kỳ và đột xuất. Trong năm 2022, Văn phòng đã tiếp nhận 39.395 hồ sơ, đã giải quyết 36.420 hồ sơ, đạt 92,45% (trong đó đúng hẹn 35.455 hồ sơ, chiếm 97%; trễ hẹn 965 hồ sơ, chiếm 3%), đang giải quyết 2.507 hồ sơ, chiếm 6,36% (trong đó hồ sơ còn trong hạn 670 chiếm 27%; đã quá hạn 1.837 chiếm 73%), hồ sơ yêu cầu bổ sung hoặc khách hàng yêu cầu nhận lại là 468 hồ sơ, chiếm 1,19%. Mọi thủ tục đảm bảo đúng quy định pháp luật, hạn chế phiền hà cho công dân. Thực hiện việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2015 trong quản lý hành chính và xây dựng cơ sở dữ liệu tại các phòng ban, đơn vị trực thuộc UBND thành phố Phú Quốc.
4. Công tác Văn thư - Lưu trữ
Thực hiện tốt công tác văn thư, sử dụng có hiệu quả phần mềm quản lý hồ sơ công việc và sao lưu công văn đi, đến để lưu trữ, khai thác sử dụng đảm bảo đúng quy định, các văn bản phát hành đi, đến đảm bảo đúng thời gian, thể thức, thẩm quyền. Mở hồ sơ về công tác văn thư theo quy định; các loại văn bản đều được mở sổ theo dõi, chuyển đến lãnh đạo để xử lý kịp thời trong ngày, không để xảy ra tồn đọng, thất lạc công văn. Ứng dụng tốt công nghệ thông tin vào công tác văn thư, đã thực hiện quét và lưu văn bản đi, đến theo quy định. Thực hiện tốt việc gửi, nhận văn bản qua hộp thư điện tử; thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng các trang thiết bị văn phòng như: Camera, máy vi tính, máy in, máy photocopy, máy fax...đúng quy trình kỹ thuật, các thiết bị hoạt động đảm bảo theo yêu cầu công việc. Chế độ bảo mật công văn tài liệu và quản lý, sử dụng con dấu được thực hiện theo đúng quy định của nhà nước. Công tác lưu trữ tại văn phòng được thực hiện theo đúng quy định từ các khâu thu thập tài liệu, phân loại, chỉnh lý tài liệu, đưa vào lưu trữ phục vụ tốt công tác khai thác tài liệu trong chỉ đạo điều hành của HĐND, UBND thành phố. Thực hiện đầy đủ các loại báo cáo về lưu trữ (báo cáo thống kê, định kỳ) theo quy định.
Trong năm 2022, Văn phòng đã tiếp nhận 16.293 văn bản đến, phát hành 17.725 văn bản đi (trong đó có 242 văn bản của HĐND, 13.077 văn bản của UBND thành phố, 4.406 văn bản văn phòng) và 13 văn bản tiếp công dân.
5. Công tác tiếp công dân
Tổ chức tốt công tác tiếp công dân. Quan tâm giải quyết dứt điểm các đơn thư khiếu nại, tố cáo; tăng cường nắm bắt tình hình cơ sở, phát hiện và giải quyết kịp thời những bức xúc, nổi cộm liên quan đến quyền và lợi ích hợp pháp của nhân dân theo quy định của pháp luật. Trong năm 2022, Văn phòng đã thực hiện tiếp dân thường xuyên 1.294 lượt; hướng dẫn, giải thích 604 trường hợp đến cơ quan thuộc thẩm quyền; nhận 745 đơn (đơn nhận qua đường bưu điện 524 đơn), trong đó có 373 đơn thuộc thẩm quyền và đủ điều kiện xử lý chuyển các cơ quan chuyên môn trình Chủ tịch UBND thành phố xem xét, giải quyết theo quy định.
6. Công tác Quản trị - Lễ tân
- Thực hiện đầy đủ chính sách của Đảng, nhà nước đối với cán bộ, công chức, người lao động trong cơ quan. Làm thủ tục chi phát lương và chi các công việc khác đúng quy định. Tham mưu cho Thường trực HĐND, UBND thành phố tổ chức tiếp đón nhiều đoàn khách quốc tế, khách từ các tỉnh, thị xã, thành phố đến thăm và làm việc. Trong năm 2022 đã đưa, đón 22 đoàn trung ương, 58 đoàn tỉnh và 336 đoàn thành phố. Thực hiện tốt nhiệm vụ việc đưa đón phục vụ các đồng chí Thường trực HĐND, UBND thành phố và các phòng, ban đi công tác, đảm bảo giữ gìn xe sạch sẽ, lái xe an toàn, phục vụ lãnh đạo đi công tác đúng giờ, hiệu quả. Thực hiện tốt việc duy tu, bảo dưỡng, thanh lý tài sản, mua sắm thay thế trang thiết bị cần thiết phục vụ yêu cầu công tác. Quản lý hội trường, điện nước, phục vụ tốt các cuộc họp, hội nghị an toàn, vệ sinh, không lãng phí; thực hiện chế độ trực theo ca hàng ngày, không để xảy ra mất mát tài sản trong khu vực cơ quan.
Qua đó Văn phòng triển khai phương hướng, nhiệm vụ năm 2023 như sau:
1. Tiếp tục duy trì tốt mối quan hệ với Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội, HĐND, UBND tỉnh, Văn phòng Thành ủy, văn phòng các Sở, ban, ngành của tỉnh nhằm thực hiện tốt việc tham mưu giúp việc cho Thường trực HĐND, Lãnh đạo UBND thành phố. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chuyên môn, UBND các xã, phường để chủ động tham mưu, tổng hợp, giúp Thường trực HĐND, Lãnh đạo UBND thành phố chỉ đạo, điều hành đạt kết quả cao trong công việc.
2. Chủ động sắp xếp, tổ chức các phiên họp định kỳ hoặc đột xuất của HĐND, UBND thành phố đảm bảo đúng quy trình, hiệu quả; làm tốt từ khâu soạn thảo đến việc xây dựng chương trình hội nghị và chuẩn bị các điều kiện phục vụ hội nghị. Tăng cường công tác theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các phòng ban, đơn vị, UBND các xã, phường tổ chức thực hiện các ý kiến, kiến nghị của cử tri và các văn bản, các nội dung công việc, các ý kiến chỉ đạo, kết luận của UBND thành phố đảm bảo kịp thời.
3. Tiếp tục thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo của Chính phủ, của tỉnh, UBND thành phố về phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Tăng cường lãnh đạo, chỉ đạo, tuyên truyền nâng cao ý thức phòng, chống dịch, tuyệt đối không chủ quan trước dịch bệnh; huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị, phát huy tinh thần đoàn kết, quyết tâm nỗ lực khắc phục khó khăn, đổi mới sáng tạo để thực hiện có hiệu quả các nhiệm vụ đã đề ra, vừa chủ động phòng chống dịch bệnh, bảo vệ sức khỏe nhân dân; vừa phục hồi và đẩy mạnh phát triển kinh tế - xã hội”.
4. Tiếp tục thực hiện các chính sách đối với đồng bào dân tộc thiểu số, người có uy tín trong đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn thành phố.
5. Thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông theo Nghị định 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ để giải quyết nhanh, gọn các thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân. Triển khai thực hiện đồng bộ, hiệu quả dự án chính quyền điện tử tạo sự liên thông giữa các cơ quan chức năng trong giải quyết thủ tục hành chính được nhanh chóng, kịp thời, rõ trách nhiệm ở từng khâu; công khai, minh bạch các thủ tục hành chính.
6. Tiếp tục tham mưu thực hiện tốt công tác tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý đơn thư kịp thời; thường xuyên theo dõi, đôn đốc các phòng ban, đơn vị, UBND các xã, phường giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị của công dân đảm bảo đáp ứng yêu cầu đề ra.
7. Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động tổng hợp, văn thư, lưu trữ; thực hiện tốt công tác bảo vệ bí mật nhà nước. Duy trì và triển khai rộng rãi việc ứng dụng phần mềm để quản lý hồ sơ văn bản đi, đến thuận lợi, tiện ích hơn. Đăng tải tin, bài, văn bản chỉ đạo điều hành, văn bản quy phạm pháp luật trên cổng thông tin điện tử của thành phố. Phấn đấu năm 2023 đăng tải trên Cổng thông tin điện đạt 630 tin, bài/năm (bình quân 6 tin, bài/tháng); phấn đấu đăng và cập nhật 100% văn bản chỉ đạo điều hành, văn bản pháp quy trên cổng thông tin điện tử, trên 1.500.000 lượt người truy cập/năm. Duy trì thực hiện áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2015 một cửa điện tử tại UBND thành phố. Tỷ lệ hồ sơ đúng hẹn đạt từ 85% trở lên.
8. Thực hiện công tác quyết toán kinh phí năm 2022 và dự toán kinh phí năm 2023; quản lý tài chính, phục vụ hoạt động của HĐND, UBND thành phố theo chủ trương tiết kiệm, chống lãng phí; làm tốt công tác phục vụ, hậu cần, giữ gìn trụ sở làm việc khang trang, sạch đẹp; tăng cường đảm bảo an ninh, bảo vệ an toàn tài sản của tập thể, cá nhân trong trụ sở cơ quan. Tổ chức tốt việc tiếp đón khách đến tham quan và làm việc với thành phố.
9. Thực hiện tốt Quy chế dân chủ ở cơ sở, các phong trào thi đua, khen thưởng. Chú trọng xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Văn phòng HĐND và UBND thành phố có phẩm chất chính trị, trình độ năng lực chuyên môn, tận tụy phục vụ nhân dân phù hợp với nhu cầu nhiệm vụ.
Trương Sĩ
